北京奥马冰箱客服热线_北京奥马冰箱客服

1.奥马冰箱ⅤlP服务金卡13个主要部件免费保修10年有效吗

2.刚买的奥马冰箱,声音太大,问了客服说是新机器需要磨合期,请问一下专业人士,这种解释正常吗?

3.奥马三门冰箱温度调节

声响主要有几种：

1.气流声和流水声。这是冰箱运行过程中常听到的声音，也是比较柔和的正常噪声。因为冰箱的制冷剂要在管路中流动，箱内温度才能迅速降低。而制冷剂又分为气态和液态两种，在流动的过程中可能会发出轻微的声响，实属正常。此外，冰箱风扇在制冷过程中迅速为箱内降温，使得箱体内各处温度均匀， 其在运行过程中也会产生一定的噪音。环境温度的高低决定冰箱的热负荷的高低，为了实现智能化的匹配，风扇的转速随环境温度增高而相应增加，这时，风扇的噪音相应也会大一些。

2.“啪”的响声。这是由于箱内热胀冷缩而产生的一种声音，属于正常情况。但是，如果不定期为冰箱除霜，还会使得这种噪音加大。

3.偶尔出现的“当当当”的响声。此类声音往往是在压缩机启动或停止时瞬间产生的，有时一下，有时两三下，一般不会影响冰箱的正常使用。

4.较大的连续振动声。电冰箱放置处地面不平或安放不平稳，是电冰箱产生噪声常见的原因。这种情况下，用户不用请维修师傅，自己就可以解决。解决的方法是先用手拍一拍或者推一下冰箱，仔细听异响是否有改变，再观察冰箱有没有放平，如果没有放平，拧动一下电冰箱底部的调节螺丝，调节高低，当调节螺丝接触到地面，四脚接触地时即为最佳状态。或者把不平的部位用塑胶块垫一垫，问题就能够得到解决。另外，还有一种原因——电冰箱顶部放有物品。电冰箱与其顶部放置的物品会在电机启动时产生共振，从而发出噪声。搬走冰箱顶部的物品，可使其不产生共振，噪声自然就消除了。

5.巨大的“轰轰轰” “咯咯咯”“嗒嗒嗒”的声音，同时伴有明显的振动。当这类声音出现时，用户可要特别注意了。先仔细听声响来源，如果是由运行中电冰箱压缩机里发出的，可能就是压缩机内的吊簧折断或脱位，又或者是压缩机内部出现了严重的问题，应立即找售后上门维修。

奥马冰箱ⅤlP服务金卡13个主要部件免费保修10年有效吗

奥马冰箱是为国内外多家冰箱品牌的产品代工，虽然知名度不高，但还是有着比较丰富的冰箱生产经验。不过，根据购买后的消费者反馈，奥马的冰箱产品在品控以及售后服务方面较差，所以不推荐购买。

下面我们就结合一款在京东上比较畅销的奥马BC-92单门保鲜小冰箱为具体产品，结合压缩机性能、制冷、保鲜能力、节能效果、噪音以及售后服务等冰箱的关注点，来介绍一下奥马冰箱产品。

奥马BC-92单门保鲜小冰箱

价格比较便宜

制冷和保鲜能力强，

耗能低，一级节能标准，

运行时噪音较大

发热严重

品控较差

来自奥马的这款冰箱，用隐藏式蒸发器，实现环绕式制冷，不过由于成本的限制，因此用的是直冷的制冷方式，所以会产生结霜，在日后使用维护中需要定期除霜。不过值得一提的是这款冰箱产品的耗电比较低，达到一级节能标准。

不过根据购买的消费者反映，这款冰箱在运行过程中会出现噪音较大的情况，在品质控制方面也一般，自身的散热性能不强，偶尔会发热严重，而且本身没有配备挡鼠板，在噪音和质量方面存在不少缺陷。在售后服务方面，奥马提供整机保修一年，13个主要部件保修三年的服务，还是能够提供不错的保障。

虽然奥马有着多年的代工经验而且其代工产品远销海外，不过其自营品牌的冰箱产品在品控方面显然表现一般，因此并不推荐购买奥马的冰箱产品。

刚买的奥马冰箱,声音太大,问了客服说是新机器需要磨合期,请问一下专业人士,这种解释正常吗?

骗人的，我有张金卡，说是13个主要部件免费保修12年，结果在保修期内，冷藏室结冰，来处理过两次，过了保修期后，冷藏室又结冰，都是同一问题，这次就说是漏氟，要收费，并说漏氟不属于主要部件要收费。这就搞不懂了，冰箱漏氟不制冷，居然不算问题。

当时购奥马冰箱就看它是什么航天技术检测，出口欧美，并送12年金卡才下的单，现在看来就是一个骗子。奉劝大家千万还要图便宜买这种杂货了。

奥马三门冰箱温度调节

1.现在的冰箱都应该是静音型压缩机，没有啥磨合期的说法。客服糊弄你的。

2.外观有瑕疵，根据家电规定你可以拒收这个冰箱，如果已经收下可以要求更换该品牌相同型号的。而且无需支付额外的送货费。

1、锁定/解锁

非锁定状态下，同时按下冷冻调节和人工智慧键3秒，锁定图标显示，进入锁定状态。锁定情况下，同时按下冷冻调节和人工智慧键3秒，锁定图标消失，锁定解锁，可进行以下各种设置。

2、人工智慧（如果您选择人为调节方式，此项可跳过）

在环境温度波动较大时，人工智慧能确保冰箱自行正常工作。冰箱根据环境温度的变化，自动调节温度设定，不再需要人为调节。按下人工智慧键持续3秒，人工智慧图标显示，进入人工智慧状态。如果人为退出该状态，在解锁状态下按下人工智慧键持续3秒，人工智慧图标消失即可。

人工智慧状态下，不能进行冷藏、冷冻温度调节或速冻设置，但可以进行变温室温度调节。如果按下冷藏温度调节按键或冷冻温度调节按键，人工智慧图标闪烁3下，提示目前处于人工智慧状态。

4、冷藏室温度调节（2-10℃）（含开关冷藏室）（如果您选择人工智慧方式，此项可跳过）

按一下冷藏调节键，冷藏温度图标闪烁，进入冷藏室温度设定状态。随后每按一下冷藏调节键，温度数值增加1℃，直到10℃。再按该键，冷藏温度显示“OF”，进入预制关闭冷藏室功能；再按该键，温度数值回到2℃，如此循环；若设定后5秒内没有按键操作、或者立即进行其它按键操作，则冷藏温度显示区域停止闪烁并确定，冷藏温度显示出冷藏室的平均温度值或显示“OF”图标。当选择“OF”档位并确定后，关闭冷藏室，当选择非“OF”档位并确定后，冷藏室恢复制冷。

5、变温室温度调节（10~-7℃）（含开关变温室）

按一下变温调节键，变温室温度图标闪烁，进入变温室温度设定状态。随后每按一下变温调节键，温度数值减少1℃，直到-7℃。再按该键，变温温度显示“OF”，进入预制关闭变温室功能；再按该键，温度数值回到10℃，如此循环；若设定后5秒内没有按键操作、或者立即进行其它按键操作，则变温温度显示区域停止闪烁并确定，变温温度显示出变温室的平均温度值或显示“OF”图标。当选择“OF”档位并确定后，关闭变温室，当选择非“OF”档位并确定后，变温室恢复制冷。

6、冷冻室温度调节（-16~-26℃）（如果您选择人工智慧方式，此项可跳过）

按一下冷冻调节键，冷冻室温度图标闪烁，进入冷冻室温度设定状态。随后每按一下冷冻调节键，温度数值减少1℃，直到-26℃，再按该键，温度数值回到-16℃，如此循环；若设定后5秒内没有按键操作、或者立即进行其它按键操作，则冷冻温度显示区域停止闪烁并确定，冷冻温度显示出变温室的平均温度值。