tcl电视全国服务热线_tcl电视全国服务热线电话
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1.TCL王牌的投诉电话
2.tcl电视售后服务电话是多少(官方公布电话)
TCL王牌的投诉电话
可以拨打4008-123456,这是TCL的全国统一售后服务热线
TCL彩电服务政策
1、服务承诺:
中心城市24小时内上门服务,边远地区预约服务。
2、保修政策:
2.1 普通CRT彩电产品按国家“三包”规定,整机免费保修一年,主要部件免费保修三年,主要部件是指:显像管、高频头、行输出变压器、集成电路。
2.2 背投、液晶、等离子彩电产品按相关规定,整机(含主要部件)免费保修一年;其他按国家三包规定执行;
2.3 其他按国家三包规定执行;
更详细内容可建议楼主拨打TCL的服务热线进行咨询。
电话: 4008-123456
电邮: 4008123456@tcl.com
地址: 广东省惠州市俄岭南路6号TCL工业大厦3楼TCL呼叫中心
tcl电视售后服务电话是多少(官方公布电话)
tcl电视机服务热线4008123456。TCL电视属于TCL科技集团股份有限公司旗下品牌,2020年3月30日,TCL电子发布年报财报显示,全球电视机销售量达到3200万台,年增长11.9%,稳居全球第二。2020年上半年,TCL电视机全球销量高达1008万台,其中量子点电视销售量同比增长超九倍。
2020年TCL全球电视年销量3534万台,相当于一秒卖出一台;在2020年的618、双11,TCL电视销量均拿下中国彩电行业的全渠道第一;TCL电视海外销量高速增长27.2%,成为中国电视的全球领跑者,获得了国家权威机构企业标准领跑者证书。
TCL电视发展历程
1995年,凭借经营观念和业务模式上的创新,成为电视机行业一匹矫健的“黑马”。2007年开始,TCL前瞻液晶模组向产业链中高端延伸行业趋势,通过自主创新、自建团队,在核心技术开发方面取得了卓越成果,其拥有自主知识产权的自然光技术一举突破平板电视节能降耗的世界级难题。
2009年,TCL电视紧跟集团发展战略导向,斥巨资打造华星光电,集中力量进入面板行业,并依靠自主创新建成我国首条高世代面板线,打破了日韩企业在半导体面板制造领域的长期垄断,改写了我国“缺芯少屏”的现状。
TCL全国24小时热线
400-153-5118 (客服)
TCL空调、电视机、洗衣机、冰箱、…
在维修操作过程中,严格按维修*及操作规程执行,确保维修质量。
在收费方面,严格按照发展和会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定,并严格执行。
友情提醒:售后服务维修单子多;线路有时候很忙;请多打几次;希望大家体谅服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要 售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
TCL维修中心电话客户报修服务中心服务城市:北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、温州、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、南宁、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、唐山、赣州、廊坊、芜湖、银川、遵义、莆田、淄博、岳阳、株洲、三亚、绵阳、遂宁、柳州、玉林、、怀化、娄底、大同、咸阳、、沧州、宜昌、黄石、吴江、鄂州、宜宾、泰兴、张家港、桂林、江阴、太仓、江都、常熟、慈溪、仪征、萍乡、、、景德镇、昆山、等城市均有预约网点!
用户预约维修后,客户报修服务中心工程师在规定的服务时间内电联用户,保外如有费用产生先征得用户同意后方可上门检测维修。
春 夏 秋 冬—全年365天7*24小时TCL客服电话4001-535118
客户报修服务中心七大服务保障, 给您无限的安全和贴心
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6.所有维修均有质保,解除您的后顾之忧
7.所有服务全回访,服务质量双保障
8.如私下与工人达成协议,维修后没有索要维修保修单,电器出现故障,我公司概不负责!
9.若师傅上门检测出设备所在故障,用户放弃维修需要向师傅支付40元-80元上门检测费,具体根据设备拆机检测难度收取。
TCL电器售后维修电话客户报修服务中心具体服务流程:
1.在线预约
①用户登录全国客户服务中心页面→②点击“服务专区”→③选择“在线服务”→④填写购机信息→⑤预约上门时间→⑥售后工程师电联上门→⑦回访服务和收费情况
2.电话预约
①用户拨打全国统一服务电话→②提供个人信息→③预约上门时间→④售后工程师电联上门→⑤回访服务和收费情况
3.安装流程
用户预约安装后,售后工程师在规定的服务时间内电话联系用户,确定用户安装方式,如有费用产生先征得用户同意后方可上门安装。
注:用户选购非底座、挂架等产品,客户报修服务中心工程师需与用户签订安装合同,明确因底座、挂架质量原因导致电器出现坠落、跌倒等现象,致使电器损坏,售后不承担任何责任,请您谅解。
4.维修流程
用户预约维修后,售后工程师在规定的服务时间内电联用户,保外如有费用产生先征得用户同意后方可上门检测维修。
服务承诺:按公司售后服务规定,修不好不收维修费(请您对我们的维修师傅进行监督);
提醒:报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况,请您多打几次,谢谢理解。
信誉至上,用户就是上帝的服务宗旨,以专业的技术,的服务服务广大客户,为了做得更好只要您一个电话,我们就会全力以赴,如您有需要,请直接与我们联系
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