厦华电视机维修服务怎么样_厦华电视机维修服务怎么样啊

2024-05-06 14:19:29

最近有些日子没和大家见面了，今天我想和大家聊一聊“厦华电视机维修服务怎么样”的话题。如果你对这个领域还比较陌生，那么这篇文章就是为你而写的，让我们一起来探索其中的奥秘吧。

1.厦华电视机维修有哪些简单方法

2.夏华电视故障问题介绍

3.夏新电视售后，最详细的保修政策介绍

厦华电视机维修服务怎么样_厦华电视机维修服务怎么样啊

厦华电视机维修有哪些简单方法

对于电视机来说，目前市场上比较知名的也就那么几个牌子，他们占得市场份额是非常大，因此他们在售后服务这一块做得比较好;但是对于厦华电视机来说，主要针对的是出口，因此可能在维修点售后服务方面并不是每个城市能遍布的;那么当厦华电视机出现问题的时候，找不到厦华电视机维修点，我们可以自己排除检查一些问题，并且自己简单处理。下面小编说说厦华电视机维修有哪些简单方法?

厦华电视机维修方法

1、厦华电视机伴音正常图像缺红色

分析与检修：缺少红色，先测红视放管的C极175V，已截止，这时测V902b极1.8V，比正常值低，测N701、TA8759○41脚，R输出，这时为1.8V左右，偏低。这时测N701○44R基色，钳位端电压，屏幕上无应，而测○42○43G、B基色钳位端电压时，屏幕上相应的出现绿兰光栅，说明R、钳位电位有故障，这时更换C708，无效，换N701后，故障排除，但把C705恢复原来的电容，发现又出现同样故障，说明C708、N701同时损坏造成此故障。

2、厦华电视机没有声音

(1)用人体感应法来区分故障部位。当手握金属工具由后向前依次触击伴音通道的各关键点时，若触击到某一点扬声器中杂声消失，则故障就出在这个关键点之后的电路中。

(2)用电压、电阻检测法来发现故障。直流电压检测可发现电源供给，集成电路和晶体管的故障。电阻检查法可发现故障。直流电压检测可发现电源供给，集成电路和晶体管的故障。电阻检查法可发现扬声器、电位器开路，连线断路或插头接触不良等故障元件。

(3)用示波器沿信号流程检测波形，很容易发现信号中断在何处，能迅速地发现故障。

3、厦华电视机遥控失灵

彩电遥控器使用一段时间后常出现失灵的情况，其故障主要有以下几种：

(1)部分按键失灵：因遥控器长期暴露在外面，使用时间一长，就会因线路板氧化、尘土过多而使按键内部导电性能变差，从而失去作用，这种故障可打开遥控器用无水酒精洗线路板和导电橡胶部分，晾干后安装好，就可使用了。

(2)作用，大部分是晶振损坏，发射管或电容等元件脱焊(较少是因集成电路损坏)，打开遥控器后，若有脱焊先将其焊好。如果还不起作用可更换一下晶振试一试，大多数的故障都能被排除。

(3)遥控器距离变短：这种故障多因红外线发射二极管正向电子电阻变大造成的，有的彩电遥控器遥控距离仅有2-3米，工作电流2-3mA，更换红外发射二极管后，遥控距离都超过7米左右。

小编上面从电视机会出现的一些比较容易解决的问题进行详细解说，相信大家或多或少也是能够学到一点点基础电视机维修的知识;凡是电视机出现问题，我们可以先动动脑筋看看哪里出现问题，然后自己慢慢排除。我们自己能动手维修的问题就自己想办法解决，除非真的是需要换某些零件的话才送去维修点进行维修。厦华电视机总体上是很不错的，想购买电视机的可以考虑这个牌子。

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夏华电视故障问题介绍

经常说的一句话是消费者是上帝，那么上帝在购买电视机后遇到一些困难，那么怎么才能够让上帝能够更好的解决问题呢。下面就以夏普电视售后为例，关于他们的电视，用户在体验过程中遇到了哪些问题呢，是怎么解决的呢?同时顾客对他们的服务有哪些感想呢?

实例：

1、苏州的一位用户买了一台32英寸的电视机，因为外观造型非常不错令朱先生非常满意。结果回家使用的时候无法使用。就致电给售后，售后服务的工作人员说调制不对，并安排了维修人员去维修，维修人员忙活了两个小时都没有结果，反映回馈的消息是电视机的问题。没想到维修人员回去后就不承认了，人家打电话到总部，总部说找当地的，归苏州管，就这样一直拖着没了下文。

2、另外一位是张女士，她在夏普专卖店购买了一台42英寸的液晶电视，刚买的没多久放映时屏幕出现波纹，打了夏普的售后客服。客服接电话之后说三个工作日安排人员来维修，当问及到是否有投诉部门和回访部门时，售后客服语气都变了，很不情愿的回答：没有。终于等到第三个工作日，维修人员来了，首先就是谈价格，如果机器出现问题，免费的维修，反之没有问题，就要提供上门的费用。

通过上述两个简单的问题，反映出夏普电视售后服务的很多弊端。那么，他们该怎么去改进才能够更好地保证客户的利益呢。

首先，各个行业的统一的诟病，“踢皮球”现象严重。上述的案例中，当朱先生反映出自己的问题之后，没有得到当地售后的重视打电话到总部，结果总部也是如此。在这种情况下，作为该企业的核心总部，应该及时的核实具体情况，然后安排维修人员去解决问题，采用激励的制度去规定员工做的更好。

其次，加强维修人员和客服人员专业素质的培训。最为客服人员，就是公司的形象，如果客服这块都这样松散，那么整个企业就很难立足下去，终将被行业发展所淘汰。维修人员作为技术人员，更多的是增加技术含量，而不是做不好就不管。

最后，建立严格监督体系。由于没有统一的监督机制，导致员工松散，用户的问题得不到解决时没有部门来给他们主持公道，这样的结果终将导致客户原来越少，最后到倒闭。

维护

1、当机内发生异常声音或气味时，请立即关闭电源并拔掉插头，经确认为异常时，不要继续使用，应请专业人员检修。

2、如外出时间较长或长时间不看电视，一定要把电视机关闭，拔掉电源插头，雷雨季节时还应断开机器与天线的连接。

3、雷雨时不能收看电视。在雷雨未到之前就要拔掉电源插头和天线，以防雷击。按国家“三包”规定，雷击机属非免费保修机范围。

4、不要在电视机罩上放置易燃易炸物，蜡烛、电炉、灯泡等均不能放在机器上和靠近机器的地方，避免机器出现意外。

工作

电视信号从点到面的顺序取样、传送和复现是靠扫描来完成的。各国的电视扫描制式不尽相同，在中国是每秒24帧，每帧625行。每行从左到右扫描,每帧按隔行从上到下分奇数行、偶数行两场扫完，用以减少闪烁感觉。扫描过程中传送图像信息。当扫描电子束从上一行正程结束返回到下一行起始点前的行逆程回扫线，以及每场从上到下扫完，回到上面的场逆程回扫线均应予以消隐。在行场消隐期间传送行场同步信号，使收、发的扫描同步，以准确地重现原始图像。

电视摄像是将景物的光像聚焦于摄像管的光敏(或光导)靶面上,靶面各点的光电子的激发或光电导的变化情况随光像各点的亮度而异。当用电子束对靶面扫描时，即产生一个幅度正比于各点景物光像亮度的电信号。传送到电视接收机中使显像管屏幕的扫描电子束随输入信号的强弱而变。当与发送端同步扫描时，显像管的屏幕上即显现发送的原始图像。

虽然上述只是做一个简单的分析，但所看到的问题对各行各业都有警示的作用，夏普电视售后服务要做的远远不止这些，一定要时刻记住，质量是关键，服务是核心。质量再好，没有好的服务，终将还是失败的。

夏新电视售后，最详细的保修政策介绍

导读电视是我们日常生活中的一部分，它也是我们用以娱乐和消遣的设备。对于我们的朋友来说，大多数是没有具备一定的素质可以维修电视机的，因此我们在遇到了电视机故障的时候，往往会寻求一些帮助。尽管我们购买的是一些大品牌的电视机，但是这一点仍然是难以避免的。下面小编就以夏华电视故障为例，简要的聊一下它的常见问题，以给大家一些参考。

夏华电视故障之液晶屏故障

对于一台电视来讲，屏幕故障是经常会出现的，一般的屏幕故障主要包括屏裂，还有屏暗。但是随着现代不同，故障出现也在变化，像黑屏以及白屏等也是经常会出现;另外对于屏幕显示故障也经常的出现，例如屏幕上会出现横线竖线、还有亮线以及暗线等。

夏华电视故障之高频板故障

对于电视机的高频板故障也是经常会出现的，表现的方式比如开机就会出现蓝屏或者是无信号、对应的图闪或者是搜台少、还有一些自动搜索不存台等。

夏华电视故障之电源板故障

电源板故障也是经常会出现的故障之一，当我们进行开机通电的时候，电视机的指示灯是不亮的，电视根本没有图像或者是声音，而且电视上没有光栅的黑屏。有的还会出现不定时的自动关机现象，还有灯闪但是不开机，以及机内会产生异味或者是异响等故障。

夏华电视故障之高压板故障

对于这个故障也是经常会出现的，电视机的背光灯不亮，液晶屏根本不能显示，还有就是屏幕发黑，且会不定时的自动黑屏;另外还有就是有声音但是没有图象。

夏华电视故障之主驱动板故障

在有就是我们开机的时候出现三无的状况，里面没有图象，也没有光栅以及伴音等等。相应的电源指示灯是黑的，灯闪但是不开机，还有冷机开不出等这些故障;当我们开机的时候出现异常，一般就是开机的时候出现自动换台，相应的音量会出现自动增加等;再加上相应的声音出现异常，或者是无声音，又或者是沙哑以及失真等;此外还会出现不定时的自动关机。不能使用遥控还有灵敏度不高等现象。

上面小编总结了厦华电视的一些常见的故障，一旦出现了，大家可以对号入座的去处理相应的问题了。

随着社会经济的快速发展和现代科技的不断进步，电视已经作为一种休闲娱乐的日常手段，从而进入了千家万户的生活。然而，不论是什么品牌的电视机，都会随着使用时间的延长和使用次数的增加，出现一些或大或小的问题，这时候消费者们就要用到该品牌的售后服务了。所以，了解售后服务的相关问题是非常重要的。本文，小兔主要为大家讲解夏新电视的售后服务相关问题，希望能有所帮助。

夏新电视机的售后维修服务承诺：

1、严格按照电视机维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

2、严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

3、服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，确保用户随到随修，并且建立维修制度和及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

4、有偿服务的收费方面严格执行物价局确定合理的收费标准，不夸大故障，坚决杜绝乱收费。

5、路途较远的顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。路途较远的客户自行送修的，会加急为您的电视机排除故障，力求当天完成维修。

6、经夏新指定的电视机售后维修点维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，那由夏新维修点负责返修。在包修期内，因夏新未及时供应零配件，自送修日期起超过90日未修好，或因夏新特约服务网点自身原因使修理期超过30天的用户可选择换机或退机，全部损失由责任者承担。

服务标准：

1、全国联保统一服务

2、24小时全国免费服务电话咨询400-887-5777

3、建立客户档案，实行定期回访

4、市区48小时内、区外72小时内的上门服务

美好的家庭生活，从一台有保障的电视机开始。总的来说，夏新电视的售后服务政策都是比较全面和周到的，只要您家的电视仍在保修期内，且不是人为损坏的，就可以享受夏新的免费保修服务。如果消费者们还有什么疑问，也可以直接拨打售后服务电话进行人工咨询。在这里，小兔还要提醒广大消费者，购买产品后，一定要保留好购机发票、产品保修单等相关凭证，如果没有有效凭证，就无法享受本该享受到的权益了。

好了，关于“厦华电视机维修服务怎么样”的话题就到这里了。希望大家通过我的介绍对“厦华电视机维修服务怎么样”有更全面、深入的认识，并且能够在今后的实践中更好地运用所学知识。