创维公司现状调查_创维公司现状

1.我家的创维电视突然连接不上无线网了？

2.CRT电视机的发展趋势

3.浅析程序化电视的现状和未来

4.中国汽车行业的现状与发展趋势是什么

5.企业公关活动策划案例模板6篇

6.市场企业营销论文

7.丁雄军的GCSA亚太峰会

估计您新换的管座在当地的潮湿环境中也同样不会是干燥的，所以换了也没有改变现状，既然您家的潮湿环境不可能改变，并且更换管座也不见效果，而您自己也已经有这方面经验和动手能力，那么不妨试将管座从显象管尾板上拆下来，用薄铜皮制作几个刚好与显象管管脚直径紧密结合的管状插件，用尽可能短的导线直接焊到显象管尾板上，这样就彻底避免了管座受潮带来的问题，如果实际效果好，可以用704胶或其它高压硅胶灌注接好线的显象管管脚，将其与潮湿环境彻底隔离，也避免了使用不久又要更换管座的麻烦。

以上意见仅供参考，祝您好运。

我家的创维电视突然连接不上无线网了？

市场每天都在做营销，五花八门的营销模式平凡上映，有关于渠道的、关于促销的、关于价格的，这些决策统称为营销管理，营销管理的实施决定了企业在市场上的成败。而营销管理成败又取决于企业、消费者、经销商、终端、销售队伍，这五种诉求。

营销管理的企业诉求

企业的诉求有那些呢？企业追求可持续发展，说白了就是可持续赚钱。企业可以短期不赢利，去扩张，去追求发展，但最终目的是赢利。所有的人员、资金、管理等都是为企业实现可以持续赚钱的手段。按照营销理论，企业要坚持“4C”原则，以消费者为中心。但实际上“以消费者为中心”是企业思考问题的方式，企业要按照自己的利益来行动。老板要把命运掌握在自己手上，要操控市场，要掌握市场的主动权。企业发展的不同阶段，市场发展的不同阶段，企业有不同的诉求。

1.市场孕育期，企业开发了创新产品。企业面临两个问题，一是要迅速完成资金的原始积累，另外要迅速打开市场。所以此时企业可能取急功近利的操作手法，怎么来钱，就怎么来，怎么出销量就怎么来。可能取的政策是高提成、高返利、做大户等。

2.市场成长期，企业飞速发展，出现了类似的竞争对手。因此企业要用比对手快的速度，扩大市场份额，占领市场制高点。可能取的措施是开发多品种、完善渠道规划、激励经销商等。

3.市场成熟期，在市场成熟期，企业需要延续产品的生命周期。企业要追求稳定的现金流量，同时还要开发其他产品。这时企业要不断推出，花样翻新的促销政策。

4.市场衰退期，企业要尽快回收投资，变现。

从上面简单的生命周期描述中，我们看到，不同时段企业有不同诉求，满足企业诉求是第一位的。营销管理是对企业诉求的管理，以满足企业的诉求为根本。所以作为营销决策者首先要考虑：

“我的老板要求我做什么？公司现在需要我做什么？股东需要我做什么？”然后在具体落实企业诉求的过程中，考虑下面的四个诉求。

营销管理的消费者诉求

中国的消费者是不成熟的，所以才容易被企业误导，策划人搞得概念满天飞，风光三、五年。真实的、理性的消费者诉求是什么呢？消费者对好的产品质量有诉求，消费者对合理的价格有诉求，消费者对良好的售后服务有诉求。消费者的诉求对企业来说是最重要、最长久的，企业可以满足短期利益，忽略消费者诉求，但消费者是用“脚”投票的，他们会选择离开。

著名的春都，发家于火腿肠，上市公司。在九十年代是中国知名企业，行业先锋，但在多元化战略下，迷失了自己的方向，主营业务大幅萎缩。为在价格战中取胜，春都竟然通过降低产品质量，损害消费者利益，来降低生产成本，含肉量一度从85%降到15%，春都职工用自己的火腿肠喂狗，戏称为“面棍”。只考虑自己诉求，而没满足消费者诉求的春都，付出了惨重代价，销量直线下滑，市场占有率从最高时的70%狂跌到不足10%。春都的灭亡是必然的，只考虑企业的诉求是危险的。企业可以在一段时间欺骗所有的消费者，也可以在所有的时候欺骗一个消费者。但群众的眼睛是雪亮的，企业不可能在所有的时候欺骗所有的人。所以对企业来说，满足消费者的诉求是企业存在的价值，是企业最长久的保障。在满足诉求的基础上，企业还要发掘诉求，引导消费的潮流。甚至去取悦消费者，去讨好消费者。

营销管理的经销商诉求

经销商的诉求是经常变动的，但归根结底是三个方面。

1.经销商诉求销量。如果你的产品是畅销产品，不愁卖。这个时候经销商可能只需要销量。因为他知道，你的货可以带动其他货走，这样他可以从其他货中赚钱。

2.经销商诉求利润率。如果你的产品是新产品，这时经销商期望比较高的毛利。你的货可以走得慢，但是很赚钱，这样他也满意。

3.经销商需要稳定的下家。如果你的货物实在紧俏，零售店非有不可，你给经销商货，经销商就可以用这个产品建立渠道，维护自己渠道的忠诚。当然，如果你可以帮助他做管理、管理渠道、管理终端，这样你也满足了他的诉求。

所以企业在制定营销政策时要知道经销商的诉求是什么。经销商是要长远发展，还是要短期赢利。企业制定政策时候，要考虑到经销商的发展，而不是仅仅从企业自己出发，也不是仅仅从

消费者的角度出发。毕竟在有些行业，经销商是不可或缺的。

经销商也有发展阶段，他在创业阶段需要你给他指点，需要你给他支持。当他的网络已经形成，管理基本规范时，他最需要的就是利润。不同发展阶段，他的诉求是不同的。因此企业要针对经

销商实际需要不断制定出符合经销商的销售政策、产品政策、促销政策。

营销管理的终端诉求：

很多企业强调“终端为王”，终端也确实成了王。某些特殊地位的“超级终端”索取进场费、陈列费、店庆费等就不说了，十分恼火的是，有些中小终端---超市动不动就玩倒闭。做终端风险和成本都很大，到底企业做不做终端，怎么做终端？成了老板两难的选择。按照目前的渠道发展趋势，终端是不做也得做，做也得做，关键是怎么做。所以很多企业都有终端策略，制定区别于经销商的终端政策，满足终端的诉求。

终端的诉求越来越多，尤其是连锁商家，更是“难缠”。因为国美等连锁家电而导致，创维这样的彩电巨头都要取“第三条道路。”手机行业的连锁巨头也很“可怕”，上百家连锁店，迫使厂家对他出台倾斜政策。终端和经销商同为渠道的组成部分，如果让厂家做出选择，宁肯选择终端，而不是选择经销商。做终端的办法，很多企业不一样，宝洁公司的市场人员就只做终端的维护和支持，而不管窜货、不管价格。在宝洁眼中，终端比经销商更重要。毕竟是终端的三尺柜台决定了厂家的最终成败。

营销管理的销售队伍诉求

销售队伍是最容易被忽略的，因为是自己人，所以先满足外人的利益，如果有剩余就用来满足销售队伍的利益，这是很多老板的做法，既“宁予外寇，不予家奴”。表面上看销售队伍不是很重要，只要赚钱就会跟公司走。但一个销售代表的背叛可能导致一个地区业务的失控。朋友公司的一个销售代表，到了竞争对手那里，做分公司经理，把他以前的经理打得要请他吃饭。

任何营销政策，最终都靠销售队伍来贯彻，销售代表执行力度的大小，可能比政策本身的好坏更重要。这是个“打群架”的时代，营销竞争是靠团队的，所有的经销商、终端、消费者的需求，都要通过销售队伍来满足。他们的诉求有那些呢？无外乎生存和发展，销售队伍对合理的待遇有诉求，对培训机会有诉求，对发展空间有诉求。因此企业要在不同阶段，发掘销售队伍的需求，尽量来满足他们。

要分析营销管理到底是管什么，还是回到市场营销的本质上来。每个人、每个企业在社会上生存和发展，都有需要，并愿意付出一定的报酬来满足部分需要，于是这部分需要就形成了诉求。总结营销管理的五大诉求，是营销管理的出发点。

CRT电视机的发展趋势

原因?

1、有线电视机顶盒和电视机的连接线路松动、接触不良导致丢失信号，可以检查连接线路，重新正确连接、固定好即可；?

2、用户误操作，将电视机的信号源切换为其他模式，导致显示无信号，可以按电视机的信号源键，逐个切换信号源模式，直到恢复有线电视的画面为止；?

3、外部有线电视信号传输线路故障或服务商的服务器故障导致信号丢失，需要等待服务商修复后才能恢复正常；

电视机保养注意事项

1、避免连续使用的时间长度，也就是让电视休息一会，长时间的使用会使电视的内部零件高温从而烧坏内部零件或加速零件的老化。长时间停留在同一个画面，会导致部分像素过热，从而导致屏幕没有画面。为了避免这一现状，大家尽量不要在看DV或者其他录像的时候按暂停键。

2、注意保持电视机的干燥，长时间的工作会使里面的零件高温发热，此时碰到湿气伤害是不言而喻的，有的家里不怎么使用电视机，但也建议适时的通通电，看看电视，让里面的零件热起来从而驱赶内部的潮湿。

3、正确的清洁电视机屏幕，如果电视脏了，应该使用专业清洗剂来擦洗，如果没有的话也可以用柔软的干布蘸少量的水来擦干净，要注意的是一定是少量的水，水多的时候会导致屏幕短路，

或者不清晰，如果已经进了水的话，千万不要接电看电视了，要放在温暖通风的地方让它自己蒸干里面的水分，等时间 久了水分没有的时候才可以连电使用电视机。

浅析程序化电视的现状和未来

1、CRT退市论言之过早

根据《产品生命周期理论》，随着科技的发展以及消费习惯的改变等原因，任何产品都会走向衰退期，即进入淘汰阶段。产品在衰退期的表现是：产品的销售量和利润持续下降，产品在市场上已经老化，不能适应市场需求，市场上已经有其它性能更好、价格更低的新产品，足以满足消费者的需求。此时成本较高的企业就会由于无利可图而陆续停止生产，该类产品的生命周期也就陆续结束，以至最后完全撤出市场。

对照这一理论，CRT电视在我国经历了50年的发展，随着科技的发展，产生了其可替代性产品——液晶电视，并且在液晶电视的冲击下，CRT电视的销售量和利润持续下降，产品在市场上年过半百已经老化，但是仍具有一定的市场需求，它在二、市场及广阔的农村市场仍然具有巨大的发展潜力。CRT的替代性产品液晶电视的性能还存在一些缺陷，如拖尾现象，动态对比度不加等，所以在性能方面比不上技术相当成熟的CRT电视。

更重要的一点是，我国的CRT电视从生产制造到组装销售已经形成了一条非常成熟的产业链，使得生产CRT电视的成本远远低于液晶电视，在售价上液晶电视根本不具备优势。液晶电视高昂的价格不能满足低收入者（目前在我国仍占多数）的消费需求，尚不能将CRT电视挤出市场。相反，由于我国尚不具备生产液晶电视的核心技术，电视机生产企业还需要借助CRT电视创造的利润来反哺液晶电视。

外资企业退出CRT市场原因有：其一生产成本、服务成本高于中国企业。其二，销售渠道过于狭窄，只限于一、二级城市，而这些城市的CRT电视已趋于饱和。其三，外资品牌拥有液晶电视的核心技术，具备降低生产成本和技术创新的条件和优势。所以大多数外资企业会先于我国淘汰CRT电视。

综上，我们可以看出，CRT电视目前的市场现状不完全符合《生命周期理论》中产品衰退期的特征，尤其是关键的价格及市场需求条件不符合，所以我们说CRT电视仍处于成熟期向衰退期的过渡阶段中，其退市论仍言之过早。

2、 CRT电视短期内仍具有优势

CRT已经发展了几十年，技术非常成熟，因此在亮度、对比度等画质因素方面表现得都比较出色，而且技术稳定、皮实耐用，CRT电视的寿命通常都比液晶电视的要长。此外，CRT的可视角度大、反应速度快，色彩的还原性也很好。对中国的广大消费者来说，CRT还有一个非常吸引人的地方，那就是价格低廉。

在渠道方面，CRT电视依靠多年来建立的经营体系，已经下渗到各个县城的商场和电器专营店。凭借优势的送货和丰富的售后服务网点，赢得了消费者的赞许。

此外，中国也在继续维护中国CRT电视产业的生存与发展，将晰CRT与液晶、等离子、有机电致发光等显示技术同列为中国信息产业未来5～15年的重点技术。而2007年的“家电下乡”更是直接促进了CRT电视在农村市场的销售。

3、 中国电视市场CRT与平板未来仍将共存

中国既是CRT电视的生产大国，也是CRT电视的消费大国。中国有13亿人口，近4亿家庭，其中，8亿人口、2亿多家庭在农村。根据赛诺公司的估算，每年的彩电有50%-60%是由农村家庭所购买的，而这些彩电中的绝大多数是CRT彩电。

在中国市场低价仍然是CRT电视的杀手锏，而且CRT电视的产量大，技术体系完善，故而CRT电视被平板电视替代的水平明显慢于全球。2007上半年，中国彩电业保持了小幅增长的态势，统计期内电视总产量为3835万台，与上年同期相比，CRT彩电的产量比重为67.5%，液晶电视的产量比重为30.8%，CRT仍然占据产能优势。虽然CRT电视市场份额在逐渐减少，但是对不同的消费群体来说，其市场空间还是相当大的，近几年CRT电视仍是销售主流。

根据Displaysearch 对彩电市场的预测，到2010年中国CRT电视与平板电视市场总需求将各占50%的比例。中国电子商会的研究数据显示，2007年1-5月，各家电卖场CRT电视的销售量为254.1812万台，占总销售量的66.1%，销售额为393737.2万元，占总销售额的71.2%。而目前，康佳、海信、TCL、创维等厂商均表示会积极研发新品CRT电视。所以我们说中国电视市场CRT与平板未来仍将共存。CRT电视在中国至少还有五、六年的发展历程。

4、 CRT正在淡出市场

根据DisplaySearch预测，全球电视出货量连续两年持平，2012年出口西欧、日本等发达市场的电视总量预测较去年下降11%，由此低调了新兴市场8%的年成长，随着CRT和等离子电视逐步淡出市场，液晶电视将持续获得更大市场份额。对于新兴市场而言，价格降低也加快了平板电视更替CRT电视的进程。

中国汽车行业的现状与发展趋势是什么

1941年，美国播出了第一支电视广告，开启了电视广告购买的先河，电视广告发展至今，取得了很大的进步，战果斐然。但由于电视广告的局限性，其仍然是依靠广泛的人口统计数据（如年龄、性别）来最大限度提高广告覆盖率，导致了滞后性和受众信息的不明朗等问题。随着程序化技术的发展，我们发现，在电视广告投放中引入更多的数字手段和数据可以大大提升电视广告定向能力。电视广告行业的数字化变革时机已经成熟。

目前，在电视程序化购买市场中，有众多的玩家参与，还有众多不同形式的程序化电视，这很容易让人们感到困惑：到底什么是程序化电视呢？在本篇中，舜飞科技给大家普及一下程序化电视的发展现状，以及未来发展趋势。

什么是程序化电视？

程序化电视是使用软件自动化，在展示基础上购买和出售的电视广告库存。它可以通过受众数据来为买方和卖方创造价值和提升运营效率。

程序化电视作为流媒体，通过两种形式的广告来吸引受众：

1. 广播电视/线性电视：传统电视观看要求观众在广播网络上按播放节目，观众无法暂停或重播内容。

2. 非线性电视：随着电视的发展和观众的观看需求提升，观众们可以自己选择观看的内容，无需在的时间和地点观看。

目前，程序化电视库存也有三种类型：

1. 线性库存：通过自动化平台购买的电视广告，并通过有线或网络连接进行投放。它的定向和报告是基于传统的电视指标。代表有ABC、NBC、CBS。

2. 可寻址库存：通过使用第一方或第三方数据进行定向特定家庭用户，并通过机顶盒投放的电视广告。

3. 已连接库存：通过OTT设备或互联网智能电视提供的电视广告。它的报告是基于指标，如频次和完成率。代表有Roku、Amazon Firetick、Apple TV。

程序化电视的现状：美好与挑战并存

目前，程序化电视行业生态链上主要有五类玩家：电视广告客户/广告代理商、需求方平台、卖方或供给方平台、数据管理平台，以及电视公司/电视网络。

在国外，在这条生态链上，传统电视公司和超级互联网平台的程序化电视发展最引人瞩目，推出了各种形式的程序化电视解决方案。而在中国，程序化电视市场的情况则不同，形式也不像国外那样丰富，广播电视台对程序化电视也鲜见创新，主要包括电视广告、电视广告定向服务和connected tv相关的服务。这在一定程度上是因为受到政策和监管的影响。

OTT TV是目前中国程序化电视购买的主要形式。OTT是Over The Top的简称，指通过互联网向用户提供各种应用服务，即它利用运营商的网络，由运营商之外的第三方提供服务。OTT TV，即互联网电视，是指基于互联网的服务，如PPS、UUSee等平台的内容传输到显示屏幕上，终端可以是电视机、电脑、机顶盒等。

因为看好互联网电视的发展前景，中国互联网的各大媒体如爱奇艺、优酷、腾讯等纷纷抢占OTT市场，乐视、芒果TV也占据一席之地，此外还有众多电视厂商（海信、创维、索尼、松下等）纷纷加入产业生态链中，在生产硬件的同时，积极与互联网媒体进行内容合作。

然而互联网电视的发展并不容乐观，它触动了传统商业模式，没有哪家电视网络希望自己的库存被商品化，同时，电视网络能否很大程度的拥抱数据还是在讨论中的议题。

OTT TV的受众特征更加明显，一般为中高端受众，集中在一二线较发达地区。在理论上，DSP可以通过与运营商进行数据对接合作，基于DMP的分析识别，并通过PMP、PDB的方式进行程序化购买和定向广告推送。OTT具有独特的优势在于，大部分受众主动搜索自己想要看的内容，可以更容易地通过内容偏好进行专门定向，同时收获更多消费者的数据进行精准营销。

然而，广告主要想找到消费者并不容易，需要跨过横亘在他们之间的多家广告、内容方、牌照方和展示终端，这也意味着最重要的消费者数据分散在他们不同的排列组合中，打通程序化电视购买的生态链，掌握从不同需求方到不同供给方尽可能多的数据是关键。

未来的程序化电视：打通生态链！

根据eMarketer的预测，到2018年，程序化电视支出还将继续增加至44亿美元，并且将可能占到电视广告支出的6%。虽然程序化仍然只占电视广告总支出的一小部分，但随着程序化电视的加速发展，以及投资界的资金不断流入电视行业，电视的未来将是明亮的。

在美国，目前许多电视公司都在向可寻址电视转变，反映出了传统电视公司意识到数字广告的威胁，以及需要取一些行动，加入到自动化效率的竞争当中。但在短期内，这些电视公司主要的业务针对的是中小广告主。不过，这将为最大的广告主提升程序化电视支出铺平道路。

而在中国，OTT TV前景将在近年呈现爆发式增长，被视为最创新、最具营销潜力的营销方式，比传统电视广告更灵活，比网络电视更具视觉效果、互动方式也更多花样。据有关数据，2017年初，OTT终端已覆盖了36%的家庭，预计今年将拓展到45%的家庭，2020年将会爆发增长至72%的家庭。OTT大屏已彰显出巨大的营销潜力，推进着中国程序化电视购买。

但摆在行业面前的难题，首先将是如何利用技术把硬件厂商、内容提供方和牌照方拥有的数据进行连接。并且，DSP将扮演更重要的角色，在解决数据连接问题，同时探索更完善的跨屏技术，通过互联网跨屏数据分析与及技术支持，实现PC、移动、Pad、电视的跨屏打通及跨屏精准投放。数据连接、跨屏投放都将是国内外程序化电视购买面临的最大挑战。

另一方面，目前无论是中国还是美国，程序化电视主要通过PMP的方式交易，一方面是因为程序化电视库存相对更加优质，背后的受众群体更加具有价值。但另一方面，多少是因为受到程序化展示广告的负面影响，还不能完全在公开市场上售卖。展示广告库存就像一个海洋，而电视相对而言像是个池塘。因此在未来，电视或互联网媒体公司将有可能通过技术手段提供更优质的库存和定向，避免程序化电视广告像展示广告那样备受质疑。

我们可以期待，所有的电视库存最终都可以在公开的上售卖。在接下来的三年中，我们可以看到电视呈现极高的数字化和数据驱动状态。来自不同规模企业的营销人员，都需要提前准备好，开始研究和逐步调整营销策略。

企业公关活动策划案例模板6篇

我国汽车工业的现状和发展的趋势 综观我国汽车工业的现状喜忧参半，展望我国汽车工业的未来风险与机遇并存。 改革开放以来，特别是近几年我国汽车工业发展势头强劲。据中国汽车工业协会统计，去年1至7月，汽车全行业完成工业总产值3723.82亿元，同比增长29.44％：产品销售收入3598.88亿元，同比增长31.05％：利润总额221.90亿元，同比增长51.14％。主要经济指标增长都比较大，实现了增产增收。汽车产业作为国民经济支柱产业的地位越来越突出。去年交通运输设备制造业对工业增长的贡献率首次跃升至40个工业行业之首。以汽车制造业为主的交通运输设备制造业已取代电子信息通信业，成为名副其实的领头羊。 随着市场需求的不断扩大，我国汽车工业的发展潜力也非常之大。据有关部门分析，近几年我国汽车消费市场的消费结构已发生了很大变化。载货汽车的需求量仍将持续增长，特别是次发达地区，如西部地区对中重型货车、多种专用汽车、矿用车和大中型客车的需求将明显增加。农村汽车市场对轻、微型客货车需求也会有较大增长。随着国家有关鼓励私人购车政策的出台，预计个人购车比例将逐年快速增长。特别是轿车、客车，尤其是微型客车的需求量会有较大增长，市场份额将进一步提高。为此，国家将积极发展售价八万元左右的经济型轿车，以满足中国家庭的需要。此外，国家还将大力推进发展汽车工业的相关环境：至2005年，中国公路里程将增加至160万公里，其中高速公路2.5万公里。各地还将加展城市基础设施建设，增加停车场地等交通配套设施。所有这些，都无疑会大大促进我国汽车工业的发展。 汽车工业发展形势喜人，但同时也面临着巨大的风险和挑战。特别是“入世”以后，国门完全打开，我国的轿车产业与国外发达国家的汽车企业处于同一个大市场，将不可避免地面临激烈的竞争与挑战。我们现在的主要问题是：缺乏完整的轿车开发能力和自主的品牌，零部件制造体系相对薄弱，汽车产业的管理和服务体系仍十分落后，企业规模还难以与国外大公司抗衡。所有这些问题必须认真面对。 打通国际大市场，也给中国汽车工业的发展带来了新的机遇，使我们可以有机会在与强手的合作与竞争中学习他们先进的技术、先进的管理和服务经验，不断完善自己。同时也逼迫我们把自己做大做强。为了应对国际汽车市场的激烈竞争，国家将致力于汽车工业的战略重组，优化配置，培育出两到三家主业突出，核心能力强、拥有自主知识产权、具有较强国际竞争力的大型企业集团。同时，我们还可以充分利用“入世”后对幼稚工业的“保护期”进一步加大力度，开放市场，加强对汽车产业的管理，努力降低成本，提高竞争力：抓紧清理减少不合理税费，鼓励百姓的汽车消费。预计6年内我国轿车价格可与国际初步接轨，10年内可完全接轨。只要我们自强不息，艰苦奋斗，中国汽车工业的发展前景还是十分乐观的。 有关人士预测，未来，我国汽车工业将呈现六展趋势。 一、国有汽车生产企业将由市场”领导者”转变为市场追随者 二、汽车生产将由大批量方式转变为大众生产方式。 三、汽车企业将由整体性购并转变为局部性购并 四、人力将由国内单一配置转为全球流动配置。 五、汽车产品将由价格竞争转变为综合素质的竞争。 六、汽车消费由集团消费转化为个人消费。

记得纳啊

市场企业营销论文

企业公关活动策划案例模板1

一、市场分析

（1）企业宏观环境以及行业分析

20xx年家电产业整体市场的收入攀升至214亿元，其增长速度到达50%，预计今后3年家电产业将会以高于20%的速度增长。

随着中国经济的发展，国内家电产业现有公司的数量逼近10万家，光在北京家电公司的数量已经突破5000家，上海约4000家，广州约4500家，国内的家电从业人数已达200万。一大批家电国产公司在激烈竞争中脱颖而出，世界知名家电企业也纷纷透过合资、合作等方式进入中国的家电市场，使中国的家电企业不断向国际先进水平迈进。

（2）消费者分析

集团主要消费群体为家庭组合及有必须经济潜力的个人，这类消费者更注重产品的经济实惠、实用性、品牌等。一般购买家电是在专卖店、网店、大卖场及超市。他们容易受到品牌的影响力及公众好感度的影响来购买产品。

（3）竞争对手分析

贵州省有长虹、创维等畅销的家电产品，是集团的竞争对手。长虹集团比较注重教育事业，20xx年在成都锦江宾馆正式启动“快乐小乒乓”进校园活动，与中国乒乓球队签约战略合作，推广“快乐小乒乓”活动。

创维彩电集团20xx年为帮忙红军小学学生实现愿望，“创维全国红军小学健康圆梦行”大型公益活动在江苏淮安正式启动。

（4）了解企业公关现状的目的

集团一向大力支持中国体育事业与慈善捐助事业，2010正式成为广州年亚运会合作伙伴。集团重视培养与公众的良好感情，特此举办扶贫助教的活动，从而大大提升集团的知晓度及良好的美誉度。

二、公关活动目标

某集团透过这次扶贫助教的活动，借助新闻媒介的广泛传播，扩大集团的知名度，能够让更多的社会公众认可，同时也在消费者心中树立良好的美誉度，为提高销售额打下巩固的基础。

三、公关活动主题

“完美人生，烛光点亮”扶贫助教

四、公关活动对象

部门：教育局

媒体：京华日报、南方日报、贵州卫视等

大众：贵州农村贫困教师、教育家、慈善家、企业家

五、公关活动时间和地点

20xx年9月10日

贵州市红星路期望小学礼堂

六、公关活动项目流程设计

活动一：集团与烛光工程联合开展“完美人生，烛光点亮”的扶贫助教活动启动仪式

1、邀请嘉宾

部门：中国教育局局长、上海市等

媒体：京华日报、新民晚报、贵州卫视、南方日报、北京晚报等

大众：邀请教师及学生、教育家、慈善家、企业家

2、布置会场

背景板：TCL集团与烛光工程联合开展“完美人生，烛光点亮”

的扶贫助教活动启动仪式。

设备区：背景板两侧放置两台大屏幕电视，中间投影仪，身旁放

电脑，调音设备。

接待处：摆放立牌“签到处”、签到簿、签到笔、礼品、宣传资料（背景主题，发言人姓名背景，报道提纲）

会场环境:建一个台子，用蓝色地毯铺好;有个台，用蓝色妖姬做点缀;嘉宾座椅简约大方，、媒体、大众座椅要区分开来，写上名字卡片;大门口摆放活动的宣传海报。3、活动流程

1）开场舞，主持人上台

2）公司总裁发言

3）烛光工程总负责人发言

4）歌舞表演《爱在烛光里》

5）总裁和烛光工程负责人一齐开启“完美人生，烛光点亮”

的扶贫助教活动启动仪式

6）记者提问（10分钟）7）主持人上台，启动仪式结束（播放企业宣传片）

活动二：企业文化展览

1、前期准备

挑选现场解说员进行企业文化、礼仪、个人形象的培训；

2、中期准备

企业的简介、宣传片、广告片、产品模型；

3、后期准备

把校园操场分成多媒体、通讯、家电、部品四个模块，按照每个产业的特色及特点进行布置；

4、活动流程

1)启动仪式结束，嘉宾观看完企业宣传片

2)安排接待员组织嘉宾来到展区

3）由解说员领导嘉宾浏览进行解说

4）展会结束，接待员组织嘉宾就餐

活动三："乐翻天"知识竞赛活动

成语接龙、接力赛、猜诗谜、欢乐转盘等游戏

第一名：TCL空调一台，家电购物卷500元

第二名：TCL手机一台，家电购物卷300元

第三名：TCL数码相机一台，家电购物卷200元

凡参加者均有：家电购物卷100元

活动四：“烛光情、颂师恩”征文竞赛在贵州地区针对社会各界人士举办一次“烛光情、颂师恩”征文竞赛活动，征文文体不限，主要能够讲述关于师恩的故事级情谊。

活动奖项设置：第一名：TCL空调一台，家电购物卷500元第二名：TCL手机一台，家电购物卷300元

第三名：TCL数码相机一台，家电购物卷200元

凡参加者均有：家电购物卷100元

七、媒体宣传

本次活动邀请国内和省内知名的报社记者，如人民日报，京华日报、新民晚报、东方早报、南方日报、北京晚报，同时邀请一些电视台，如上海电视台等，对本次活动进行全程关注。每次活动之后在各个网站发表。利用广告的力量来扩大企业的影响力。

八、进度安排及物料准备

公关策划书范例

公关策划书范例

公关策划书范例

九、费用预算

公关策划书范例

十、效果评估

透过集团与烛光工程联合开展“完美人生，烛光点亮”的扶贫助教活动，预期到达宣传企业文化及提高企业的知名度和美誉度，在集团总销售额的基础上提高40%。

企业公关活动策划案例模板2

一、活动背景

秋收季节，正是一年一度出游的好时机。恰逢青年志愿者联合会招新结束，青志联现有的管理层和新的成员，需要磨合和成长，发现有才能的同学也许能够对青志联的建设有帮助，希望这次会有助于提高青志联的领导力与凝聚力，为以后的发展打下基础。同时校园里，集体秋游、旅游已成了大学生们多彩生活的一部分，同学们也可以通过旅游了解不同地区的风景和气候。

二、目的地简介：

合肥市大蜀山以满山遍野郁郁葱葱的苍松翠柏、奇花异草引人入胜。尤其在周围山麓先后新建了2万余亩水面的人工湖，占地400亩的烈士陵园，面积70公顷植物园和度村。八十余公顷的苗木花卉基地以及合肥野生动物园。长达370米的“安徽第一画廊”――蜀山画廊，及十二生肖园、匹特搏彩弹射击中心和以植物造景的樱花园、月季园、枫树林等。在这些园林、水泊的簇拥烘托下，蜀山显得愈加妩媚，分外妖娆，春日的景色尤其迷人。登临山巅，极目远眺，烟波浩渺，水天一色，雾霭缭绕，渔帆隐约;漫步山麓林园，桃红柳绿，蝶舞蜂喧，花团锦簇，竹影扶疏，令人心旷神怡。

肥高新技术产业开发区座落于蜀山东侧，一批现代化建筑更使景区增添了时代的韵律。蜀山风景区已是人们凭吊先烈、游览观赏、闲暇休憩的场所。

三、路线安排：

从学校北门合肥学院站牌处，乘坐118路公交，到蜀山森林公园站车，集体步行到大蜀山。

四、执行对象：

合肥学院青年志愿者联合会全体成员。

五、活动时间：

20_年11月20日(星期天)9:00整(如若天气有变，时间另行通知)

六、活动目的及意义

大学，一个充满青春与活力的世界，旅游既丰富了我们的课外生活，又陶冶了我们的情操。秋天是一年中最美的季节，是学生踏青秋游的好季节。通过秋游活动，让学生亲密接触大自然，欣赏春天美景，拓展学生的视野，进一步感受大蜀山的美丽景色。同时通过组织活动，进一步培养我们的环保意识、集体意识，加强同学之间的交流和沟通，促进集体的团结协作，增强青志联的集体荣誉感，同时也能增进青志联成员之间的相互了解，让彼此的感情得以升华。

七、需求

1.水果、食物和水。由青志联集体购买。

2.纸牌四副，三国杀一副。供使用。

3.笔记本4个，笔20支。奖品。

八、活动开展

1、早上8：40在北门集合，首先强调安全问题，统一号令，青志联全体男生负责搬运食物和水。青志联韩捷带队，9:00准时出发，大概9：50左右到达。到达目的地，再次强调安全第一。

2、爬山，青志联韩捷制定爬山路线，大家跟着向山顶进发，上山时不用太快，安全第一，大家可以随意拍照留念。

3、到达山顶后，大家集体拍照作为本次活动的材料。然后休息半小时，大家吃点东西，聊聊天，谈谈上大学以来的感受和在大学中遇到的一些问题。

4、自由活动，大家可以自由组队，看看大蜀山美丽的秋色，感受大自然的气息，放松心情。

5、做游戏，吃苹果游戏规则：一个人坐在板凳上手背后，另一个人眼睛用布蒙着，站在他背后，拿个苹果喂他吃。分两组进行，最先吃完的为胜方。实践部和组织部一组，宣传部和办公室一组。韩捷坐裁判。赢得组可获得一个，输的一组也可获得签字笔两支

6、如果时间允许我们还准备了两副纸牌和一副三国杀供大家使用。大家自由组队，规则自定。

7、3:30集合大家将自己身边的垃圾捡干净。点名人齐后由韩捷带队集体下山。

8、到达蜀山森林公园站牌处，集体乘车回校。任何人不得以任何理由单独行动。

九、活动中应注意的问题和细节

1.在活动前加强对学生的安全教育，告诉学生一切行动听从组织者指挥，不准随意离开队伍单独行动。

2.往返前认真清点人数。韩捷任队长统一安排，游玩时注意行路安全，切勿过分嬉戏打闹，队伍要有序地行进，同学间做到互相照应。

3.在购买食品时一定要注意看食品信息，确保食品安全。

4.审查学生的身体状况，对身体不适的同学劝其不参加此次活动。

5.文明行事，不得随意破坏公共设施;保护环境，严禁学生攀摘花草树木和乱仍垃圾;自己的垃圾袋一定要仍在指定位置，返回时清理好环境卫生。

6.带上一些必要的应急物品。还需带上创可贴、晕车药等常用药;女生记得带遮阳伞或者遮阳帽，水须多带。

7.定点返回，离开时必须集合人员，组长一定要清点人数，确保大家都安全后坐车返回。

企业公关活动策划案例模板3

为了丰富员工的业余生活，为大家在紧张的工作之余能够充分放松，促进加深员工之间的交流和沟通，并加强企业文化的建设，公司定于20__年8月18日组织员工进行为期一天的旅游。具体地点：孙中山故居+长江水世界+大饱口福餐厅享用自助晚餐。员工在这天的时间里，通过各种形式的活动，加强同事之间的沟通交流，增进团队意识，同时体现团结协作和互帮互助精神。

一、行程安排：

1、08：00于公司大门集中上车(早餐自理)前往中山(约1小时)，参观孙中山故居(参观约60分钟)。

纪念区以纪念孙中山先生的题材为主，设有孙中山先生铜像、喷水池以及松园、竹园、梅园和栽种了999株龙柏的龙柏山等景点。与纪念区遥遥相对的是游览区，整个公园重点突出了“纪念”的主题，景点的布局也紧紧围绕主题铺排。

2、11：00前往定位为深海主题文化休闲水乐园——长江水世界(员工可自带干粮在进园前进食或自备费用在园内自理午餐)。景区备有先进的水上游乐设备，随处可见的休闲空间，并且以深海主题环境营造。同时美人鱼、海王、虾兵蟹将等颜色鲜艳的海洋卡通人物吸引，园区内各种各样的景观细节布置也处处体现了深海主题。景区游乐项目有：“深海漩涡”、“巨浪飞舟”、飞越彩虹”、“雨林部落”、“丛林漂流”等。(具体项目介绍请见附件)。

3、16：45集中前往大饱口福餐厅享用自助晚餐(停留时间2小时)。大饱口福环球自助美食是一家源自于香港，始创于20__年深圳的自助餐厅，拥有宽敞的空间，舒适时尚的用餐环境，在这里用餐正如逛MarketPlace，包罗万有，数不胜数。中餐、西餐、日本料理、烤肉、海鲜、各式甜品、红酒、进口生啤、日本清酒、鲜榨果汁、什果宾治……源源不断，时常更新。

4、约19：30集中返程。

二、游玩注意事项：

(1)全体员工通讯工具必须开通;

(2)请各位员工自行带上游泳衣或多带一套换身衣物;

(3)行车时请勿任意更换座位，头手请勿伸出窗外，上下车时请注意来车方向以免发生危险;

(4)长江水世界园内禁止带救生圈及任何食物入场，每人限带1支250ml的饮料，园内租柜自费：25元/个;

(5)所有游乐施设将会轮流开放，依照广播通知开放项目游玩。进园后拍个大合照，然后更换衣服自由活动开始游乐项目;

(6)亲子安全：身高未满140cm的儿童或者不会游泳的游客，必须穿着救生衣或租用游泳圈游玩，请由家长陪同以防发生危险(请勿让孩童离开您的视线);

(7)勿在园区奔跑：在园区内奔跑滑倒而受伤的比率是的，为了您的安全，请您勿在园区内奔跑;

(8)留意身体不适：如有晕车的员工可提早半个小时服用晕车药;孕妇、心脏病、高血压、背疾及习惯性骨折患者，请避免参玩滑道;

(9)留意天气状况：遇下雨或是打雷等影响戏水安全的天气，请勿停留水域以免造成危险;

(10)遵守使用规则：每项游乐设施都有个别的安全使用方式及守则，请您按照使用规则参玩;

(11)到餐厅享受自助晚餐时须遵守餐厅规定，文明用餐，不能外带食物;

(12)特别声明：注意安全，听从导游的安排，遵守团队纪律，集体行动，不要擅自离开团队尽量不携带金属、塑料等不易溶解包装的食品，活动产生的垃圾一律带离，做到“留下的只是你的脚印，带走的只是你的留影”整个活动中集体观念第一，不能出现几人离开团队独自活动等情况遇小雨本次活动照常进行，因为天气情况或者不可抗拒因素，导游有权利对行程进行适当的调整。

三、组织保证

(1)各部门负责人全程参与，负责本部门人员统筹管理。

(2)各台车的前三位同事为该车辆的小队长，主要职责为协助导游做好人员的清点和出行中的人员组织工作，确保各队人员安全。

各台车小队长联系电话：

①号车队长：副队长：副队长：

②号车队长：副队长：副队长：

③号车队长：副队长：副队长：

④号车队长：副队长：副队长：

⑤号车队长：副队长：副队长：

(3)车辆安排见附件。

附件：略

企业公关活动策划案例模板4

活动主旨在20__年深秋之际，公司为员工提供，同时加强公司凝聚力，为提供同事之间相互了解的好机会，增强大家之间的感情，特地组织一次增加员工交流，培养团队精神，塑造企业文化活动。我们希望这种同乐活动，能让大家暂时忘记办公室的繁忙与紧张，拉近彼此的距离，让“我们在一起”渡过一个难忘的深秋!

活动内容天堂寨原始森林瀑布群游览：九影瀑、泻玉瀑、四叠瀑、一线天、剑劈石、龙剑峰、天街景区、屈原问天等，观淠河的西源头，长江与淮河的分水岭

活动人数所有人员(按工作安排，分两批活动)

活动时间第一批活动为：11月23号——11月24号(第二批时间待定)

集合时间11月23日(周四)早晨6：10集合，6：30出发

集合地点公司门口

线路安排六安——天堂寨——六安

预计费用278元/人+70元(索道上行)=348元/人

天堂寨简介

天堂寨风景区是集国家森林公园、自然保护区为一体的风景名胜区，是华东地区最后一片原始森林，总面积120平方公里，主峰海拔1729.13米，为大别山主峰之一，是江淮分水岭。

“极目山河纵大观，吴楚东南第一关”，气势浑厚的天堂寨有“植物的王国、天然的氧吧、动物的乐园、云雾的海洋、圣水的世界、杜鹃花的领地、娃娃鱼的故乡”之美誉。

独特壮观的瀑布群：天堂寨森林公园的水景主要表现在瀑布与溪水潭池上，区内瀑布成串，溪水潺潺，潭池水溪清澈，山青水秀，生态幽雅，均属优良水景景观，计数百处，知名有五，其中尤以一号瀑布、三号瀑布、龙井河溪为最。有诗赞曰：巍巍大别天堂巅，疑云黄山水景妍，瀑布悬空三叠外，游人临境似登仙。

线路简介

早晨6：00跟团从六安出发，约3个小时车程到华东最后一片原始森林、AAAAA级风景区(国家地质公园.森林公园.自然保护区)——天堂寨国家森林公园(车程约3小时)，游览天堂寨主景区(游程约3小时)：乘索道上山，游览九影瀑、情人瀑、泻玉瀑、索道上山观龙剑峰、林海长廊、观景峰、石佛、金狮啸天、鲸鱼出海、白象戏水等景点，在森林密布的林间栈道与瀑布群相拥，品味原始森林天然氧吧，领略山高风清的畅快之意，俯首鸟瞰江淮大地的壮丽画卷，步行下山。大约下午3点吃中餐，之后乘车返回六安，结束愉快行程!

安全系数不用担心有暴雨、泥石流等因素。适合爬山，锻炼身体。

公共物质矿泉水(另备一些简单易熟的食品)。

个人重要装备双肩背包、加厚外套1件、登山运动鞋、自备干粮(饼干、面包等)、雨伞1把、日常用药，根据天气情况准备好衣物。

行程安排

11月25日6：10集合

以事先分配好的小组为单位在公司门口集合(带点饼干与面包之类的干粮)，由各组组长清点各组人数。

6：30准时从公司坐车开始出发(未到者自动转到下次活动)

在大巴上由每批次的领导担任活动领队，组织大巴上活跃气氛的车内活动：

(1)跟过节有关的成语接龙

(2)唱唱歌曲等

9：30到达天堂寨风景区

游览瀑布群景区(索道自理[上行70元/人，下行60元/人])：九影瀑、泻玉瀑、四叠瀑、一线天、剑劈石、龙剑峰、天街景区、屈原问天等，观淠河的西源头，长江与淮河的分水岭10：30-12：00到达天堂寨山顶、自由活动

12：00-14：00下山午餐

14：30午餐

15：00离天堂寨返六安

最后收拾和清点各自携带的物品，准备返回六安，返回六安公司门口，再自行解散。(活动结束)

注意事项：

1、所有参与活动的同事必须遵循和认可本活动内容，服从组织者安排。

2、本次户外爬山活动可能有不可预见的危险(如跌倒、摔伤等);各位同事应对自己的身体和本次活动的路线有清楚的认识和了解。

3、领队有权因天气情况或者不可抗拒因素进行行程的适当调整。参与人员须服从领队的安排;如个人不遵守活动规定和领队的指挥，或活动场地的安全规定，自行其事而造成的后果，除自负其责之外，还应对应此给他人造成的损失。

4、违反行程安排，造成人员及其他意外，个人负全部责任，公司保留其追究法律责任的权利。

企业公关活动策划案例模板5

一、活动目的：时值年中全年的工作已进行到一半，为了缓解员工工作压力，使大家能以更好的状态投入到下半年的工作当中，同时为了增进员工之间相互交流、沟通、了解，营造团结、积极向上的企业文化为目的。

二、活动时间：

三、活动对象：公司全体员工

四、活动地点：宁夏银川沙湖、城

五、活动具体行程安排：

1、路线安排：西宁——白银——银川——西宁

2、时间及路线

第一天：8月2日

行驶路线：西宁——白银

行驶距离：西宁至白银全程共280公里，车程4小时

行程时间：

15：30分到公司门口集合

16：00分清点人数确认无误后从公司出发至白银

20：30分到达白银市

20：50分到达白银饭店就餐

21：30分离开饭店上车集合

21：50分到达白银金源大酒店(西区北京路299号，北京路与天津路交叉

口)取房卡分配房间，通知服务台早晨6：30叫醒服务

第二天：8月3日

行驶路线：白银市——镇北堡城——银川市——铁道宾馆行驶距离：白银至银川全程371公里;车程5小时30分;

银川至镇北堡约45公里;车程约1小时;

老城区至新城区约15公里;车程约20分种;

景区活动时间：约2小时30分钟

行程时间：

6：30分早晨叫醒服务

7：00分早餐时间，在酒店用餐

7：20分上车集合，检查房间退房

7：30分清点确认人数出发去银川

13：50分到达银川市镇北堡城

14：00分到达镇北堡城十八里红餐厅就餐

15：00分到达城景点领票自行进入(游览时间为：2小时30分)

17：30分上车集合清点人数返银川市

18：30分到达银川市东来顺饭店就餐

20：00分就餐完毕(行政人事4日晚餐在车上就餐)

20：10分上车集合清点人数，出发至宾馆

20：30分入住铁道宾馆取房卡分配房间，通知服务台早晨叫醒时间6：30分注意：自由活动时间，但是要强调必须结伴出行;同房间人员必须在同住人员较晚未回时，及时与本人进行联系或与活动负责人联系确定人员安全。第三天8月4日

行驶路线：银川市——沙湖景区——西宁市

行驶距离：银川市至沙湖全程56公里，车程约1小时

景区活动时间：约3小时30分钟

行程时间：

6：30分早晨叫醒服务

7：00分早餐时间，在酒店用餐

7：20分上车集合，检查房间退房

7：30分集合清点确认人数出发去沙湖

8：20分到沙湖景点旅游区(游览时间为：3小时30分)

8：30分领票自行进入，通知上车集合时间地点

12：00分上车集合清点人数到沙湖水鲜餐厅就餐

13：00分就餐完毕，上车集合清点人数返回西宁市

23：00分到达西宁市行程结束

沙湖自理费用(自选)：游艇(规定线路)100元/人鸟表演30元/人摇橹船(规定线路)130元/人水上飞机/水上飞伞(规定线路)100元/人湿地博物馆4D30元/人

六、费用及门票：

费用合计：30676(实际费用)+4324(备用金)=35000元

七、活动要求：

1、全程活动中，要树立安全意识，乘车乘船及游玩当中安全第一;

2、活动期间，请全体人员严格遵守时间，不得延误整个行程;

3、自由活动需向人事行政主任请，并及时赶回;

4、活动期间不得自行酗酒、醉酒;

5、活动要有大局意识，互帮互助、团结友爱、不讲不利于团结的话、不做不雅的事。

企业公关活动策划案例模板6

为了丰富企业员工的生活、提供工作的乐趣、增加员工之间交流、减缓工作压力，实现劳逸结合和增强团队的凝聚力，经公司领导批准，公司员工9月27日到镇江茅山一日游，具体情况如下:

一活动 口号

凝心聚力，争创佳绩

二活动时间

9日27日

三活动对象

公司技术部相关人员

四活动地点

镇江茅山

五活动主办

技术部(负责方案的制定、组织与活动的组织实施)

六活动安排

8:00在地铁一号线百家湖地铁口集中

9:30到达目的地，准备茅山游玩

12:30茅山山脚下集合，去附近的桃花岛吃饭

15:00吃完饭集中去丁庄葡萄园摘葡萄

17:00全体人员坐车返回

七参考意见

镇江茅山位于江苏句容与溧阳的交界处，距离镇江、常州、南京只有40公里，交通十分便捷，茅山的景色宜人，素有九峰、十八泉、二十六洞、二十八池之胜景，许多星罗棋布的厅岩怪石，使得茅山形成了一种奇特而又美妙的大自然风格。

由于茅山的风景秀丽和地点位置近，所以是一个不错的游玩选择。

为了更好的了解彼此，轻松工作，希望本次活动大家都能积极参加，也希望本次活动在大家的参与下能够顺利进行。

丁雄军的GCSA亚太峰会

摘要：随着国民经济的快速发展，我国已告别短缺经济，人民的需求档次逐步提升，价格影响减弱，没有特色的中小企业在低层次的竞争中很难继续生存。这就要求中小企业必须根据自身特点重新认识自己的比较优势，以此制定合适的营销战略。本文通过分析当前山西省中小企业生存发展面临的新形势，从而制定出更好战略选择方案。

关键词：中小企业 市场营销 营销战略

引言：乳品业在中国是一个新兴的产业，除牧区少数兄弟民族有养奶畜、喝其奶、食其肉的习惯，有一定基础的自给性奶业外，作为商品性的奶业不过百余年历史、基础薄弱，起步点很低。新中国成立40年来，随着国民经济的发展，人民生活水平的提高，畜牧业科技的引进和推广，奶业获得了很快的发展。无论在奶畜饲养、畜种改良或乳品加工销售方面，都具有相当的基础和规模，对于满足市场供应，向人们提供营养丰富的保健食品，并促进农牧业的良性循环，显出越来越重要的作用。纵观我国奶业的发展,可划分为四个阶段:制约发展期（1949—18年）、快速增长期（19—1992）、结构调整期（1993—19）、产业整合期（1998—2002）。目前，我国正处在第四个阶段，经过几年的调整，由于消费增长的拉动，我国奶业逐步进入加速发展的轨道。但在营销战略上我国乳品业还在起步阶段，现在就山西省的中小乳品企业的营销战略作一下简要的分析。

一．山西中小乳品企业过去的发展

小店奶牛场、太原农牧场和金胜奶牛场，从上世纪60年代初到80年代末，它们三分太原乳品市场。而如今，这些老字号有的只能依靠进小区及摊点零售的渠道销售，有的则在大浪淘沙的市场竞争中，彻底地销声匿迹了。 平遥聚鑫乳业遭遇的业务员携款出逃，折射出山西乳业的一个现状———在面对外来知名品牌的冲击时，本土一些中小企业在艰难地寻找市场空间的同时，不一定输在产品的质量上，却往往因为营销、经营管理等原因，自己砸了招牌，由此而败下阵来。山西的许多小企业都是这样，急于改变现状，却缺乏长远的目光和科学的市场营销管理。

4月8日，绵绵阴雨。介休市街头，人们裹紧了衣服，匆匆而过。此时，介休市附近的小广场上，却挤满了人。他们手里都抱着一个小奶箱。一个大红横幅在雨中格外抢眼———“介休市工商局维权退款大会”。“退款”的主角是平遥聚鑫乳业。长期以来，介休一直是除了平遥外，聚鑫乳业的第二大消费市场。然而，从正月初二起，聚鑫乳业的订奶户们突然收不到奶了。在等待数日未见动静后，订奶户们纷纷向工商部门投诉。工商介入调查后，事情的原因很快水落石出。聚鑫乳业设在介休的办事处，两个业务员携奶款和奶票存根外逃，至今未归。两个业务员都是十八九岁的孩子，奶款总共不到5000块钱。 但是对于小本经营的聚鑫乳业来说，这笔钱并不是个小数目。老板薛某虽然并不愿意出这笔在他看来的“冤枉钱”，但考虑到“厂子日后在介休市的发展”，他还是决定在找到两个业务员之前，先为用户退款。 经营管理不善，这是工商部门调查时最深切的感受，薛某也承认这点。钱退赔到每个用户手中，多则60多元，最少的才两元钱。然而带给聚鑫乳业的影响却大大超过了这些。用户退款时，都带来了奶箱，虽然聚鑫乳业一再声明，牛奶质量没有问题，只是管理出现了问题。虽然老订户也承认，聚鑫的牛奶的确不错，但摆在面前的事实是，没有人再愿意订聚鑫乳业的牛奶了。 这对聚鑫乳业无疑是很大的打击。这个结果也是订户们不愿意看到的。在拿到退款后，强女士有些无奈：“以后买牛奶就不方便了。” 原来在介休市，大多数牛奶厂都是小型企业，产品大多送到商店、市场，而不提供上门送奶服务。而平遥聚鑫乳业瞅准这个市场空隙，打出“天天送奶到您家”的宣传口号，在用户家门口装奶箱，并每天由业务员上门送奶，此举很快赢得了用户、尤其是老年用户的欢迎。如今退订了聚鑫的牛奶后，不少市民逐渐感觉到了不方便。 在应对这场突如其来的诚信危机时，聚鑫的老板薛某对今后的发展非常担忧，要想恢复失去的市场，无疑比开拓一个市场更难。而聚鑫乳业遭遇的这次，也折射出山西乳业的一个现状———在面对外来知名品牌的冲击时，本土一些中小企业在艰难地寻找市场空间的同时，不一定输在产品的质量上，却往往因为营销、经营管理等原因，自己砸了招牌，由此而败下阵来。

二、山西中小乳品企业想方设法突围

小店奶牛场、太原农牧场和金胜奶牛场，这3个名字如今很多人都非常陌生。但对于老太原人来说，几乎无人不知。从上世纪60年代初到80年代末，它们三分太原乳品市场，分别占据北城、南城和河西市场达20年之久。而如今，曾经三分天下、威风凛凛的“王侯”已经不复存在，取而代之的则是蒙牛、伊利等外来品牌和恒康、古城等本地大品牌的较量。而小店奶牛场的“长风”、金胜奶牛场的“金胜”两个品牌在超市中均不见了踪影，目前这些老字号的品牌有的只能依靠进小区及摊点零售的渠道销售，有的则在大浪淘沙的市场竞争中，彻底地销声匿迹了。一位乳业咨询专家认为，一些困顿的中小乳业企业的共性是，技术能力欠缺；营销渠道不畅；内部管理混乱，企业战略不明确。山西某个从事乳业生产的小企业，在资金有限的情况下，斥资近千万元引进了一条非常先进的生产线，日生产量达到10吨左右，但这条先进生产线每天的任务就是生产两吨高温灭菌奶，因为该企业每天只能销出去两吨。目前山西的乳业市场上，少数的知名品牌占据着大半壁江山，而多数中小企业则在自己的本土上保卫着越来越小的领土。据了解，山西的中小型牛奶生产企业大多是集生产、加工、销售于一体的企业，这些企业日产原奶量都远远超过自己的产品销售量。 在没有更大的销售市场的情况下，这些企业只好将消化不了的原料奶供给一些更小型的、没有生产基地的加工企业。还有的企业随着市场竞争，产品压根没有了市场，只能逐渐改为原料供应基地，将原料牛奶供给一些较大的企业。 另外一部分中小企业，原料奶消化不了，又不能白白倒掉，转而走“制作奶粉”的路子。而事实上，自从去年5月“阜阳毒奶粉”曝光之后，全国的奶粉市场都受到了极大的冲击，尤其是中小奶粉生产企业，在遭遇了诚信危机后，市场销售一路滑坡，消费者选择时越来越倾向于知名的大品牌，不敢随便购买小厂家的奶粉。因此生产奶粉，对于中小牛奶企业来说，这条路子必然是越走越窄。无论是做奶粉，还是改做原料供应商，可以看出，在山西乳业市场上，中小企业在不断地想方设法突围，进行自我保卫。

三．山西中小乳品企业营销管理观念亟待转变

一流乳制品生产企业的咄咄进攻，使二流、三流地方乳制品生产企业纷纷揭竿而起，筑起品牌保护墙，以求自保。其实，二、三流乳制品生产企业并不是没有市场发展空间，只要能够对企业进行恰当的市场定位，完善内部管理，进行正确的市场细分，避开大企业的竞争压力，同样能够在区域市场上抢得一定的市场份额。遗憾的是，山西的许多小企业在急于改变现状的同时，却缺乏长远的目光和科学的市场营销管理。平遥聚鑫，2003年前，聚鑫乳业曾经试图在省城太原占领市场，但是太原乳业市场激烈的竞争，使在天时、地利、人和等方面均没有优势的聚鑫根本无法立足。 聚鑫的经营者很快意识到了问题所在，果断转变了市场销售目标，转而在平遥本地及周边地区寻找市场。介休市就是在这个时候成为聚鑫的市场目标的。在占领了“送奶上门”这个市场空白后，聚鑫很快进入了介休市场，受到消费者的认可。

四、山西省中小乳品企业营销战略的选择

中国目前相当一部分中小企业，由于管理水平不高，营销业绩不理想。可以说，在某种程度上营销工作成为广大中小企业的发展瓶颈。据北京某公司1998年11月对国内五省301家中小企业所作的问卷调查显示,超过70％的中小企业认为市场营销在企业经营活动中居重要地位,但真正用“依靠市场需求进行分析,进而改进产品和服务”的中小企业只有21.9％,具有产品观念的占47.5％,销售观念的占30.6％。小企业只要充分利用自身优势，进行科学的营销管理，企业的好业绩是不难获得的。根据调查发现山西省中小企业的营销策略有以下几种：

1．取补缺营销策略，以避开与大企业和跨国公司的直接竞争

中小企业由于拥有的有限，营销能力和管理水平低下，抵御市场风险能力较弱，在市场上不应人云亦云而应另辟蹊径，寻找市场的盲点，尤其是要避开与大企业、跨国公司的直接竞争。因此，对中小企业来说，一个有效的营销对策就是进行补缺市场营销，即企业通过深度的市场细分，把需求未满足或未充分满足而竞争又较小的补缺市场作为目标市场，然后集中全力为这个市场服务，通过专业化经营获得最大收益，为小企业带来无限生机。一般来说，中小企业可从以下领域寻找市场盲点即补缺市场：一是大企业尚未涉及的新兴市场领域,或大企业未曾进行过积极营销的局部区域；二是大企业不愿涉足的，被其视为鸡肋的批量小、品种多、零销微利的领域；三是市场需求变化大，竞争变化十分频繁，大企业不敢涉足的领域。寻找到适合企业经营的补缺市场后，中小企业就要针对顾客需要，为其提供有价值和特色的专门化的产品和服务，以此形成竞争优势，并逐步扩大顾客，把市场做大。

2．取共生营销策略,使企业做大做强

共生营销策略是指企业之间通过合作共享，整合各自的和优势，共同把市场做大，从而实现共赢的一种策略。这实际上是一种“配角”关系，这种关系一旦确立，小企业的产品就成为大企业产品中不可分割的一部分，大企业的市场也就成了小企业的市场。这样中小企业不必为订单、融资、销售而伤脑筋，而且可以利用大企业的销售网、技术力量和信用能力使企业在产品质量、生产管理和企业形象等方面得到有效提升，从而增强抵御市场风险的能力，使自己摆脱经营困境。

3．小企业通过集群营销与同行竞争者的合作，建立中小企业联盟

这一策略是多家独立的中小企业，为了抓住和利用迅速变化的市场机遇，通过信息交互方式，在平等互利的基础上结成联盟，共同开拓国际市场，共同分享由于集群营销带来的利益。对于每个成员企业来讲，实质上就是一种借势的策略，以各种方式借助外力，对企业外部的优势进行整合，实现聚变，创造出超常的竞争优势。

我国广东、浙江、江苏、福建等沿海各省，大量的中小企业在某个区域集聚，形成了极大的竞争力。如在广东省中山市的一个小镇——古镇，集聚着一大批专门生产灯饰产品的中小企业，到2001年这些企业的总产值达到了60亿元，出口额则为2.5亿美元。当然企业集群并不是简单的企业集合，也不是随便哪个地方都可以形成企业集群，它需要一定的政治环境、经济环境、社会环境以及文化习俗环境等为基础。

4．重视关系营销，稳固企业在市场中的地位

关系营销是指企业为了建立和维持与顾客（包括消费者、中间商）之间长期、稳定的关系，保持双赢局面，最终实现企业的战略目标而开展的营销活动。企业在对发展新顾客投入相当精力和的同时，不应忽视与老顾客之间关系的维持。如果中小企业能够比竞争对手领先一步与顾客建立起良好的双向互动关系，一旦顾客从企业获得了高度的满足，他们就能放心地购买企业的商品而不会被任何竞争对手挖走。关系营销可以帮助企业在竞争中脱颖而出，永远立于不败之地。因为企业与顾客之间的关系越牢固，企业在市场中的地位也就越稳固。

5．实施品牌战略，利用中小企业的优势战胜大企业

企业每时每刻都潜伏着各种各样的挑战和奉献，优胜是暂时的，而劣汰是永恒的，中小企业在激烈的市场竞争中要想立足市场，发挥优势，在品牌竞争中取胜，就需取一套行之有效的对策和合理的竞争策略。

在实施品牌战略的过程中要坚持质量为本原则。日本著名企业家松下幸之助有一句名言：“对产品质量不是一百分就是零分。”中小企业在激烈的市场竞争中必须以优异的质量创立品牌，参与竞争，树立品牌形象。只有高质量的品牌产品，才能创造消费信心，形成消费者品牌偏好和品牌忠诚。中小企业要实施品牌战略，追求的高质量必须是符合市场需求的产品整体的高质量，它具体包括产品的功能、品质、款式、特色、包装、品牌、维修、安装、保证、运送等十多个要素。缺少或忽视任何一个要素都不是一个完整的产品。产品质量应该是产品的核心、形式和附加的整体质量，而不能仅仅是产品的性能、寿命、安全等技术方面的质量。

五、山西中小乳品企业的营销策略

目前乳品企业都处于两难的境地，一方面受到本身实力、规模的限制，没有规模和成本优势，很难进行区域扩张；另一方面市场环境不断恶化，大品牌的不断进逼，不仅影响到企业的生存，而且不断蚕食其市场份额，可以说是内外交困。而实际情况还不止这些，企业营销创新能力的缺乏才是问题的根本。不过有一些区域性品牌的生存却比较从容，甚至可以说是舒服。这类企业一般具有几个特点：一是背靠一个规模较大的市场，市场占有率较高；二是多年的老品牌，当地市场的品牌认知度高，美誉度好；三是产品以短保质期的巴氏产品为主；四是基本不进行区域扩张或扩张极为慎重。这种企业虽然难有大的发展，但却能保持较好的经营效益。

在这些区域性乳企中也有一些做得是比较好的，它们凭借自身优势，找到了适合自己的经营方式，笔者通过多年对行业的观察和经验积累，根据不同企业的条件与优劣势，将乳品企业分成了四类，对不同类型的企业的竞争策略进行了总结和分析，希望能给同行带来一些启发。

（一）取补缺营销策略，以避开与大企业和跨国公司的直接竞争。中小企业由于拥有的有限，营销能力和管理水平低下，抵御市场风险能力较弱，在市场上不应人云亦云而应另辟蹊径，寻找市场的盲点，尤其是要避开与大企业、跨国公司的直接竞争。因此，对中小企业来说，一个有效的营销对策就是进行补缺市场营销，即企业通过深度的市场细分，把需求未满足或未充分满足而竞争又较小的补缺市场作为目标市场，然后集中全力为这个市场服务，通过专业化经营获得最大收益，为小企业带来无限生机。一般来说，中小企业可从以下领域寻找市场盲点即补缺市场：一是大企业尚未涉及的新兴市场领域,或大企业未曾进行过积极营销的局部区域；二是大企业不愿涉足的，被其视为鸡肋的批量小、品种多、零销微利的领域；三是市场需求变化大，竞争变化十分频繁，大企业不敢涉足的领域。寻找到适合企业经营的补缺市场后，中小企业就要针对顾客需要，为其提供有价值和特色的专门化的产品和服务，以此形成竞争优势，并逐步扩大顾客，把市场做大。

（二）取共生营销策略,使企业做大做强。共生营销策略是指企业之间通过合作共享，整合各自的和优势，共同把市场做大，从而实现共赢的一种策略。这实际上是一种“配角”关系，这种关系一旦确立，小企业的产品就成为大企业产品中不可分割的一部分，大企业的市场也就成了小企业的市场。这样中小企业不必为订单、融资、销售而伤脑筋，而且可以利用大企业的销售网、技术力量和信用能力使企业在产品质量、生产管理和企业形象等方面得到有效提升，从而增强抵御市场风险的能力，使自己摆脱经营困境。

（三）小企业通过集群营销与同行竞争者的合作，建立中小企业联盟。这一策略是多家独立的中小企业，为了抓住和利用迅速变化的市场机遇，通过信息交互方式，在平等互利的基础上结成联盟，共同开拓国际市场，共同分享由于集群营销带来的利益。对于每个成员企业来讲，实质上就是一种借势的策略，以各种方式借助外力，对企业外部的优势进行整合，实现聚变，创造出超常的竞争优势。

我国广东、浙江、江苏、福建等沿海各省，大量的中小企业在某个区域集聚，形成了极大的竞争力。如在广东省中山市的一个小镇——古镇，集聚着一大批专门生产灯饰产品的中小企业，到2001年这些企业的总产值达到了60亿元，出口额则为2.5亿美元。当然企业集群并不是简单的企业集合，也不是随便哪个地方都可以形成企业集群，它需要一定的政治环境、经济环境、社会环境以及文化习俗环境等为基础。

（四）重视关系营销，稳固企业在市场中的地位。关系营销是指企业为了建立和维持与顾客（包括消费者、中间商）之间长期、稳定的关系，保持双赢局面，最终实现企业的战略目标而开展的营销活动。企业在对发展新顾客投入相当精力和的同时，不应忽视与老顾客之间关系的维持。如果中小企业能够比竞争对手领先一步与顾客建立起良好的双向互动关系，一旦顾客从企业获得了高度的满足，他们就能放心地购买企业的商品而不会被任何竞争对手挖走。关系营销可以帮助企业在竞争中脱颖而出，永远立于不败之地。因为企业与顾客之间的关系越牢固，企业在市场中的地位也就越稳固。

（五）实施品牌战略，利用中小企业的优势战胜大企业。企业每时每刻都潜伏着各种各样的挑战和奉献，优胜是暂时的，而劣汰是永恒的，中小企业在激烈的市场竞争中要想立足市场，发挥优势，在品牌竞争中取胜，就需取一套行之有效的对策和合理的竞争策略。

在实施品牌战略的过程中要坚持质量为本原则。日本著名企业家松下幸之助有一句名言：“对产品质量不是一百分就是零分。”中小企业在激烈的市场竞争中必须以优异的质量创立品牌，参与竞争，树立品牌形象。只有高质量的品牌产品，才能创造消费信心，形成消费者品牌偏好和品牌忠诚。中小企业要实施品牌战略，追求的高质量必须是符合市场需求的产品整体的高质量，它具体包括产品的功能、品质、款式、特色、包装、品牌、维修、安装、保证、运送等十多个要素。缺少或忽视任何一个要素都不是一个完整的产品。产品质量应该是产品的核心、形式和附加的整体质量，而不能仅仅是产品的性能、寿命、安全等技术方面的质量。

所以山西省中小乳品企业应当重视企业的营销战略选择，从而提高企业的市场营销能力。在现在国际市场的带领下，山西中小乳品企业更应该作出自己的特色，建立自己的品牌，从始至终的把战略营销作为自己的发展的条件，相信在不久的将来我们将会看一个崭新的以战略营销为主的中小乳品企业。

参考文献：

1． 王孔元 《市场营销》 2001年出版

2． 周三多 《管理学原理于基础》 2005年出版

3．马焦辉 《市场营销战略的选择》 2006年出版

4．马焦辉 《中小企业的发展前景》 2005年出版

GCSA首届亚太峰会（GCSA Asia Pacific Summit）是亚太地区商业领域的国际高端会议，于2013年3月26日至3月31日在泰国曼谷举行。该会议由东盟加六国贸易促进委员会、泰国国际贸易商会、泰国国家旅游局、大中华购物中心联盟联合主办；深圳亚皇传媒股份有限公司、深圳市星雅日投资发展有限公司、泰国亚太旅游有限公司承办；由开泰银行、盘谷银行LOTUS（易初莲花）、深圳巿杰夫瑞尓智能控制系统有限公司、深圳市良美电工电器有限公司协办。新浪乐居、中国商旅地产研究院、明达顾问机构、《中国商报·超市周刊》鼎力支持；“GCSA首届亚太峰会”3月31日在泰国曼谷圆满落下帷幕 。 体验创造价值！

汇聚行业精英 引领行业变革

本次峰会主题为“体验创造价值”。泰国是世界著名的旅游目的地国家，拥有众多富有特色的旅游体验、购物体验场所。将首届峰会举办地点选择在泰国的意义，集中在“体验”两字，向优秀的旅游体验购物项目学习。峰会组委会将以体验为主导，通过组织与会成员亲身参与各类商业、旅游、休闲度的体验活动，学习优秀的体验式购物中心、旅游购物的开发模式。同时，围绕体验举办项目定位、资本对接、项目对接等系列会议。为相应机构、投资商、运营商、专业服务商和品牌商家搭建一个国际化的商务交流平台。 新浪乐居讯 由东盟加六国贸易促进委员会、泰国国际贸易商会、大中华购物中心联盟主办；深圳亚皇传媒股份有限公司、深圳市星雅日投资发展有限公司、泰国亚太旅游有限公司承办，泰华通讯记者协会、泰国华文教师公会、泰国亚太集团公司、深圳巿杰夫瑞尓智能控制系统有限公司、深圳市良美电工有限公司协办，新浪乐居、中国商旅地产研究院、明达顾问机构、《中国商报·超市周刊》鼎力支持的“GCSA首届亚太峰会”3月31日在泰国曼谷圆满落下帷幕。

泰方出席代表包括泰国国会上议长尼空、泰国会特别委员会尼雍、泰国国际贸易商会王创合上将、东盟加六国贸易促进委员会罗宗正博士、泰皇族素博·巴莫亲王、泰国国际贸易商会常务副刘树光、泰华农民银行第一副总裁蔡伟才、泰国国际贸易商会副兼中国事务部长吴政宏、泰国国际贸易商会副兼财务长高荣全、泰国国际贸易商会副兼秘书长陈铁君、曼谷高科技企业集团总裁是哩蓬、泰国中国商会副贾宗亢等。

本次中方出席峰会的代表团由爱地时代地产董事长张一平任团长，创维置业总裁陈苡筱、美林国际执行董事刘芮东、知名书画家高莎莉、中国策划研究院执行院长陈荣彪、鹏利南华商业总经理皮建设 、大中华购物中心联盟秘书长聂世威任副团长，国际旅游地产专家评审委员会副秘书长暨亚皇集团总裁丁雄军任秘书长，中国城市运营与商业地产管理研究中心副主任暨明达顾问机构董事长杨仁福、中国商旅地产研究院副秘书长暨新浪乐居邵阳总经理张君任副秘书长。代表团成员由来自大中华两岸四地的企业家及专家学者、媒体代表组成；加上泰方政商界要员有近百人参加了本次峰会。大中华购物中心联盟暨铜锣湾集团董事长陈智临时有事未能前往，仍旧通过发表了演讲。

峰会由香港凤凰卫视中文台主持人李晚侨与泰国中央中文电视台台长孙凡共同担任主持，泰国中央中文电视台英文简称TCCTV，通过泰星5号(THAICOM 5)卫星全天24小时播出，其覆盖面涉及整个东南亚及周边地区，包括新加坡、马来西亚、菲律宾、越南、老挝、柬埔寨、缅甸，印尼、文莱、中国、香港、澳门、台湾、日本、韩国、印度等25个国家和地区。

素博·巴莫亲王、王创合上将、罗宗正、张一平团长分别就峰会开幕致辞；丁雄军、王世泰、刘芮东、陈荣彪、王艳玲、何巍、陈宝林、袁林波、吴政宏、蔡伟才等分别发表了主题演讲，内容涉及外企在泰国投融资流程 、新型城镇化、旅游综合体的策划与创新、商业魔方、文化磁场与宗教力量、体验的魅力、泰国投资政策概况、当时尚遇上地产、注重体验的商业地产、如何提升零售体验、体验蕴含无限价值、让商业空间更聪明点。陈荣彪在演讲中认为，文化旅游业已成中国经的主力，如何发展和经营好，值得探讨和推动。总建筑师何巍则提出，定位决定设计，设计决定定成败！从定位到设计，需要从商业地产的价值体系进行全面的梳理，从项目的软价值、硬价值方面去控制和实现。

在3月27日上午的峰会对话上，河北振华投资集团董事长严珍华、江苏鸿邦龙业投资控股集团董事长蒋邦龙、爱地时代地产董事长张一平、盛鹏达投资集团董事钟新球、星雅日总裁李小夫、中国商旅地产研究院副秘书长张君在卓达集团副总裁柏文喜的主持下就“新城镇化建设态势下的中国旅游土地开发实践”展开精彩的对话。台下观众就旅游地产土地获取渠道问题向张一平、钟新球发问，张一平结合其在昆明投资的小水井苗族风情生态村做了详细的分析，而钟新球也结合其在贵州的总投资60亿旅游地产项目做了精彩回答。中国商旅地产研究院张君在对话中认为，商旅地产能更为准确的表达目前中国旅游土地开发现状，旅游吸引客流带来投资、商业为旅游发展配套、地产为旅游开发持续性提供保障；三者之间虽相互依存，但比重必须适当。

在下午的对话中，城市文化学者，上海童德峰投资管理有限公司董事长童德军、国内资深地产评论家王世泰、中泰金桥商业管理董事长韩智强、商圈中国杂志总编辑夏枫、青岛鹏利南华商业总经理皮建设、果然(24房)酒店董事长陈宝林 、广州赢房房地产机构总经理金萍在中国城市运营与商业地产管理研究中心副主任、明达商业顾问机构董事长杨仁福的主持下就“体验如何创造商业价值”进行对话。

泰国国会上议长尼空?瓦拉帕尼在“泰国两会”期间仍旧抽空出席了本次峰会并发表演讲，他说，长期以来，中泰两国政治上相互信任、相互支持，经贸上取长补短、互惠互利，人文交流全面深入，树立了不同社会制度国家友好合作的典范。同时表示，泰国是一个被神灵庇佑，被鲜花包裹的国度。他祝愿中国代表团在泰国有一个美好的记忆，来到泰国要像探亲一样，并表示中国代表有什么要求都可以提出来。

事实上，就在今年的1月17日下午，时任全国人大常委会委员长在人民大会堂会会见尼空访华时，尼空就曾表示泰中各领域合作取得很展，对华友好得到了泰王室、、议会和社会各界的一致支持，中泰一家亲日益深入人心。泰国国会高度重视与中国全国人大的友好关系，愿为进一步推动泰中在政治、经济、文化、旅游等各领域合作作出贡献，把泰中关系发展得更好。则表示，中国全国人大重视发展同泰国国会上、下两院的关系，愿保持各层次友好往来，加强治国理政、民主法制建设等领域的经验交流，密切在多边议会组织中的协调与配合，为实现各自国家可持续发展、深化中泰友谊与合作不断注入新活力。

泰皇族亲王素博·巴莫亲王，在峰会期间专程前来出席了开幕式，并向中国代表团成员颁赠泰皇室的纪念徽章。据悉，这是泰皇室高规格的礼节，足以看到泰方对中国的友好和对双边合作的期待。

当天晚上，泰国国会在国会宴会厅举行了欢迎国宴。国会特别委员会尼雍出席宴会并致欢迎词，尼雍一再强调中国代表团是泰国的国宾。

之后几天，中国代表团考察了曼谷、芭提雅等地的购物中心、商业街，并对泰国的旅游景区进行了实地体验。中国企业报张艳蕊对泰国旅游经济产业链的完美衔接饶有兴趣，就此问题向代表团成员发问。对此，大中华购物中心联盟云南总召集人谭遁认为最重要的是导游的串联，将各种信息聚集并分流；十八次进藏拍摄喜马拉雅山脉的知名摄影家孙成毅也认为导游起着重要作用；峰会副秘书长、中国商旅地产研究院张君则认为，对客群的准确定位和有条不紊的管理体系建立是关键。

本次峰会的副秘书长杨仁福总结说，亚太峰会(曼谷)成功举办的最大意义就在于为狂躁矫情的，或盲目崇洋媚外的，或闭门造车的国内商旅地产，尤其是大型旅游目的地购物中心的建设运营，开创了一条“成建制”的合作交流，学习互动的路子和机制！秘书长丁雄军则表示接下来将总结本次峰会不足之处，以期下届GCSA亚太峰会越办越好；为推动亚太商业领域合作与进步做出贡献。